2023/09/01

印裔CEO的過人之處 - Recruit

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印裔CEO的過人之處

近年有不少科技巨企的行政總裁(CEO)由印度裔人士出任,例如Google及其母公司Alphabet的Sundar Pichai、微軟的Satya Nadella、IBM的Arvind Krishna、Adobe的Shantanu Narayen。究竟他們有甚麼過人之處,可在異地脫穎而出?

首先,印度人大多擁有極高的應變能力和不屈不撓精神。《The Made-in-India Manager》的兩位印度裔作者指出,印度由於資源匱乏,競爭異常激烈。以該國共23所的印度理工學院為例,據報2020年只有16,053個學額,考生取錄率僅2.5%,甚至連2009年諾貝爾化學獎得主Venkatraman Ramakrishnan也曾被拒諸門外,故當地人才都具備迎難而上的毅力。

學位競爭激烈之餘,國內經濟欠佳也影響就業機會。根據世界銀行資料,印度和中國的國內生產總值(GDP)在1990年相若,前者為3,209億美元,後者是3,608億美元;到2021年,中國GDP大增49倍至17萬億美元,印度僅增加近10倍至3萬億美元,不及中國的五分之一。

印度人自小要面對僧多粥少且充滿變數的環境,也體會到除勤勞之外,堅毅和應變能力的重要性,因此有人以「VUCA」來表達印度國民的處境,意指「Volatility」(波動性)、「Uncertainty」(不確定性)、「Complexity」(複雜性)和「Ambiguity」(模糊性)。

此外,印度人也強於溝通演講,有身處美國的內地網民表示,印度同事擅長以英美人士容易接受的方式來表達自己觀點,尤其在演講時充滿感染力,較容易贏得信任;加上他們的數理成績卓著,善於數碼化思考,而企業一般講求穩健盈利,因此一個好的商業提案,便容易獲得公司內部通過。

不過,懂得融入社群才是印度人的「必殺技」。CNN資深印度裔傳媒人Mitra Kalita曾引述2018年退休、百事可樂首位印裔女CEO Indra Nooyi的故事:她在1978年抵達美國後,發現體育是當地商業世界的溝通語言,於是把愛好由板球改為美國流行的棒球。若我們能如印度人一樣長於融合,自然可在不同的處境下,都能夠排除萬難,盡展所長。

 

 

 

鄧淑明博士
香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授