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增強溝通是抗疫關鍵
自去年新冠肺炎大流行開始，全球有超過80個國家及地區都相繼運用互動地圖儀表板作對外溝通，讓外界了解當地的疫情狀況。
美國約翰．霍普金斯大學（John Hopkins University）推出的全球首個疫情互動地圖儀表板，以地圖、圖表等清楚展示重點資訊，每天的瀏覽次數逾10億，一直深受環球注視。由於美國疫情嚴峻，該大學的公民影響中心（Centers for Civic Impact）發起以數據具體描畫各地情況，在儀表板功能上不斷優化，最近就在「全球地圖」外，再加入一個「美國地圖」（U.S. Map）。
用戶只要打開地圖儀表板點選「U.S. Map」，選定一個地方，例如「加州」的「洛杉磯」，即時展示該地主要感染數字，連按兩下資料格，便可見3個數據圖表，包括：（一）負擔能力──市民擁有醫療保險的比例；（二）主要族裔──白人、黑人、亞裔、印第安人等和年齡分布；（三）確診和死亡數字和比率。同時，還列出深切治療等不同種類病床的數目；貧窮和65歲以上人口數字。此外，由於原住民部落高踞全美感染數目前列，該儀表板特設相關專頁，希望大家多關注弱勢社群的狀況。
去年2月初，香港政府連同多個政策局及部門也建立了疫情互動地圖儀表板，以綜合疫情相關的資訊，排除網上不正確消息。到第四波疫情反覆，為壓止疫情，政府決定作出多次封區檢測，有關當局也立即在儀表板內加進封鎖範圍的標示，讓媒體及市民清楚了解圍封之正確位置。
其實，增強溝通對抗疫非常關鍵。統計處的《2016年中期人口統計》發現油尖旺最多亞洲少數族裔居住，其中更有多達五成尼泊爾人聚居，他們未必通曉中英文，如果能在地圖儀表板上增設多一兩種語言，少數族裔便能清楚掌握情況，也有助抗疫行動加快執行。
新冠肺炎疫情已持續一年，市民大眾難免出現抗疫疲勞，有關當局應善用互動地圖儀表板提升資訊的透明度，同時要持續優化系統，令資訊更全面和人性化，以穩定民心，增強防疫成效。
鄧淑明博士
香港大學工程學院計算機科學糸、社會科學學院地理系及建築學院客席教授