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EQ主宰初創成敗
今天的人比前幾代都聰明得多，根據一項對72個國家涉及30萬人的研究，從1948年到2020年的72年間，智能商數（IQ）平均每十年上升2.2個百分點。但各地增長和年齡組別並不相同，在金磚四國（中國、印度、巴西和俄羅斯）的13歲至19歲年輕人增幅較顯著，平均每十年上揚2.9個百分點，增幅最大。
美國學者弗林（James Flynn）研究指出，以往大腦花了數百萬年進化，到近代短短幾十年內進步神速，全因營養、教育和廣泛資訊的刺激啟發，令腦力大大提升。
釐定IQ水平側重邏輯推理、解決問題的技能和語言能力，應用在學術和技術領域，它的價值毫無疑問。然而，隨着人工智能（AI）興起，人類獨有的社交能力、同理心和調節情緒的情緒商數（EQ）更形重要。
假如優秀的IQ如同開門的鑰匙，良好的EQ則可讓大門持續開啟，兩者結合產生協同效應。
EQ高的人有三大特點：一、較易與人合作，並建立良好的人際關係和支援網絡；二、可以與人暢順自在地溝通，也擅長激勵團隊；三、在面對挑戰和複雜環境時，能從容應對，面對不同的觀點時也能抱開放態度，所以較易化解衝突。高EQ不單幫助我們在高低起伏的人生穩步向前，也有助締造成功的初創企業。
美國哥倫比亞商學院有研究發現，初創創辦人個性與公司成敗關係密切，而具親和力又情緒平穩的創辦人，更易集資及在所有創業投資階段都表現出色。這發現有助投資者披沙揀金，在初創早期未有業績時便可預測其前景。
研究人員從1.05萬名創辦人在社媒的帖文，推測他們在五大性格特徵的傾向，包括開放性、責任心、外向性、親和度和情緒穩定性。然後把這5個特質與儲存在Crunchbase的數據結合分析。
研究發現，對創業成功影響最大的兩個特質，是責任心和情緒穩定性。在早期階段，細心勤奮的創業者會為各項計劃和所有細節把關，令公司在起步時期表現出色。然而，這種謹小慎微的性格欠缺靈活，故此窒礙往後擴大業務規模，亦不利公司在上市或被收購時賣得好價錢。情緒不穩定的性格，更可說是創業者的致命傷，容易令投資者卻步之餘，做錯業務決策的機會也增加。
人無完美，這也是為什麼很多精明的創辦人，會與性格和特長完全不同的人合作，透過取長補短，令公司發展行穩致遠。
鄧淑明博士
香港大學計算與數據科學學院及社會科學學院地理系客席教授