創意科技帶來新經濟機遇
13年前，誰想像到 Facebook 每天的全球活躍用戶會接近20億！人類廣泛地使用電腦，已是不爭的事實。正當大家憂慮職位會被電腦取代的時候，研究機構麥肯錫卻指出，美國在這25年的新增職位中，有三分之一，是過去不存在的。香港也有類似情況。如早前天文台以月薪3.7萬元招聘社交媒體主任，更引起一陣熱議。開發手機應用程式和遊戲也成新興熱門工種，例如騰訊 (00700) 今年上半年業績，手機遊戲成為主要增長動力，可見勢頭之強勁。同時，以數碼資訊整合感應器、物聯網、大數據、人工智能及互聯網通訊等科技，實現智能化及自動化生產的「工業4.0」，在未來數年將大力發展。麥肯錫估計，美國只把新科技的潛力發揮了不足兩成，歐洲更只有一成多。
那麼，原有的工種是否窮途末路呢？麻省理工學院經濟系教授David Autor檢視美國過去百多年歷史，在〈職位為何仍有那麼多〉一文中，以銀行自動櫃員機為例，指其在上世紀70年代引進時，大家都說銀行要關掉分行和裁減出納員；由1995年到2010年的16年間，美國的自動櫃員機由10萭台大增4倍，但分行數目在過去30年卻增加了四成，出納員由「數銀紙」轉型成為銷售員，銀行透過他們接觸客戶推介金融產品和服務，為舊有工種注入新動力。
此外，德勤研究英國市場得出的結論也具普世意義，研究指出，技術專才所擁有的創意、解難能力，以及同理心和溝通能力，是電腦未能做到的，也是人類獨特之處。正如今年第45屆日內瓦國際發明展中，勇奪兩項特別大獎及評審團特別嘉許金獎的本地發明「眼藥導入儀」，以無創方式傳送藥物至眼球內。所以我寄望年輕人多關心身邊事物，培養同理心，迎接新科技帶來的新經濟機遇。
鄧淑明博士
香港專業及資深行政人員協會創會會員
香港大學計算機科學系榮譽教授