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創科時代(三十)：未來零售業的數碼發展
先進科技和數據已成為驅動企業和領先同儕的重要元素，不少企業更明言科技和數據是未來的策略。即使是非科網公司，如零售業同樣需要尋求數碼化，以迎接未來變化萬千的新紀元。
試想像一下在 2030 年的購物情景：在 6G 的網絡下，傳感器、人工智能、計算機視覺、擴增實境（AR）、空間計算已經普及，這些科技可協助企業掌握客戶的購物習慣和喜好，在避免目標客戶群感到私隱受侵擾的同時，為他們度身訂造一個虛擬的購物環境，令客戶沉浸其中，倍增購物樂趣。
而且，將來在元宇宙內，人人各有自己的虛擬化身（avatar），如何展現個性、品味、價值觀、場景將成為重要學問。因應巿場這個需要，便產生如數碼衣飾造型設計師的新工種。創新品牌 Balenciaga 就率先與有 4 億玩家的《要塞英雄》（Fortnite）合作，發布 4 款虛擬服裝和配件，成為第一個與這網絡遊戲合作的奢侈品牌。
其實，現今已有不少著名品牌為吸引年輕的 Z 世代（今年 9 至 24 歲的一代），相繼涉獵數碼時裝，展示了現實金錢、加密貨幣和非同質化代幣（NFT）之間的關係，如 2021 年中 Gucci 一款手袋以 35 萬 Robux（遊戲平台 Roblox 的虛擬貨幣）或現實世界的 4,115 美元（約 3.2 萬港元）賣出；Dolce & Gabbana 在同年 9 月的拍賣中，9 件 NFT 貨品連同一些高級時裝以 1,885.719 以太幣賣出，當時等值約 600 萬美元（約 4,680 萬港元）。到未來，類似這樣的數碼交易將會更頻繁出現。
未來的數碼世界將充滿無限可能，涉及的範疇更為廣泛，及早提升個人的數碼知識和技能，將有助融合未來瞬息萬變的新世界。
鄧淑明博士
香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授